Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Nhưng anh cũng không muốn mất đi khoản thu nhập hấp dẫn đó hay để vuột mất những cơ hội được trải nghiệm mà công việc này mang lại. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
- Cậu vẫn chưa nắm hết các bí quyết của nghệ thuật ủy quyền đâu. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không?
- Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.
Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.
Cho đến khi cả Jones và James cùng được thăng chức lên làm quản lý. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.