Thế nhưng tâm trạng vui vẻ của James chỉ tồn tại cho đến cuộc gặp gỡ với Josh vào ngày thứ tư. James cảm thấy rất vui. Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. - Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.
- Đó cũng có thể là một lựa chọn. Đối với James, đó là một tuần làm việc tuyệt vời nhất kể từ khi anh nhận công việc mới. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. - Đến lúc này, cô ấy bớt nóng giận hơn và đã chỉ cho tớ thấy một sự thật hiển nhiên khác nữa. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái.
- Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
- Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp? Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Tớ nói rõ những điều tớ mong đợi, những điều cần phải tuân thủ và những điều cô ấy có thể tự ý quyết định. Những việc đó có thể sẽ rất khó thực hiện.