Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. - Không đơn giản đâu.
Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. - Đây là những thắc mắc của tôi.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Jones luôn đến công ty sau khi đã dùng xong bữa sáng và lúc nào cũng về nhà đúng giờ để quây quần cùng gia đình bên bữa tối trong căn nhà ấm cúng của mình. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?
Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?
Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.
Thậm chí, anh còn không nghĩ đến điều đó nữa. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!". Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!
- Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ. - Cậu nói cho tớ nghe đi, tớ đã sai ở điểm nào? Tớ đã phác thảo công việc rất rõ ràng cho Josh biết.
Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Và chính cậu là người sẽ làm điều đó.