Ba mươi năm về trước, khán giả chưa nghe nói đến tên tôi. Bạn hỏi Nixon về sự kiện Nam-Bắc Triều Tiên định hợp nhất , hay thắc mắc về tình hình Trung Đông, hoặc một sự kiện nào đó trên thế giới, ông luôn giải thích được một cách rõ ràng và logic nhất. Khi thấy được điều đó, ngay lập tức tôi có thể lái câu chuyện về quá khứ.
Nên nói những từ ngữ đơn giản dễ hiểu, khán giả của bạn sẽ thấy vừa ý hơn nhiều. Họ không nói một cách gượng gạo, cũng không giấu những cảm xúc chân thật của mình, lúc vui hay lúc buồn, khi sợ hãi hay khi bình tĩnh. Thậm chí khi được gọi là một Cái đầu biết nói, tôi vẫn nghĩ rằng tôi đã thành công trước hết là nhờ biết lắng nghe.
Chỉ cần nhấn nút lần nữa là tôi có thể xử trảm anh ta. Là một trong những nhân vật nổi tiếng ở Washington, hôm nọ anh được mời đến nói tại bữa tiệc Bnai Brith của cộng đồng Do Thái (Shirley vốn là người Do Thái Orthodox). Tỏ ra một chút khẩn cấp và chẳng có ai nỡ giữ bạn lại đâu! Khi quay lại, bạn có thể bắt đầu một câu chuyện khác với một người nào đó.
Nói chuyện với ông chủ không thể giống như cách nói với anh bạn ngang hàng hay với cấp dưới của bạn. Colonel cho tôi làm việc trở lại nhưng tôi phải trả tiền những tấm kính vỡ. Tôi bắt máy lên: Xin chào.
Kennedy chỉ nói duy nhất một câu. Có bốn người đàn ông trong một hầm mỏ. Mọi người à ra vỡ lẽ.
Sullivan với một giọng nói đều đều và chậm rãi đã làm cho mọi người không biết bao nhiêu lần lấy tay che miệng. Nếu đã từng tham dự nhiều cuộc hội họp, có thể thỉnh thoảng bạn lại nghe những lời phát biểu linh tinh, không cần thiết và không có ý nghĩa gì cả. Sergio Franchi là ca sĩ.
Trước gọi dân gốc Tây Ban Nha nay đổi thành người Mỹ Latinh (Latino). Câu chuyện ấy giờ đây đã trở thành kỷ niệm. Một chương trình thành công tức phải vừa bổ ích vừa hấp dẫn.
Ngay lập tức, nhà trường đã chân thành bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn với Moppo bằng cách mua nhiều hoa quả. Tôi sẽ nhìn vào camera và nói: Tôi đang đi dạo ở dưới kia thì được người ta đưa lên đây, giao cho tôi bản tin này và bảo rằng Brokaw bệnh rồi, hãy thế chỗ anh ấy… Ngay tôi cũng cho rằng việc này rất dễ… thất bại.
Tôi lắp bắp suốt ngày, tập đi tập lại cho buổi phát thanh đầu tiên. Mọi việc đã thành công tốt đẹp. Và đây là những khách mời khác cũng rất tuyệt vời trong chương trình của tôi:
Đặt câu hỏi như thế nào cũng là một bí quyết giao tiếp. By all the stars above you. Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả.