- Cậu hãy ngồi xuống đi. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian.
- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình.
Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó.
Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao. - Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
Sau đó, giảm dần đi. Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.
Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho. - Thật sao? Nếu tớ làm thế thì liệu sự việc có dễ dàng hơn không? - Jones nhíu mày hỏi. Chẳng lẽ điều này đúng như vậy sao? Chẳng lẽ sau biết bao nỗ lực dặn dò thật rõ ràng, cụ thể khi giao việc cho nhân viên, anh lại thất bại bởi chi tiết quan trọng này? Trong chốc lát, anh thoáng cảm thấy khó chịu với chính mình nhưng rồi lại nhanh chóng cảm thấy thoải mái hơn.
"À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện.
Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác: Cậu hãy nhìn lên đây.