Chiếc mũ trắng thề hiện sự trung lập và mang tính khái quát cao. Nhưng có một cách tư duy toàn diện khác dựa vào việc xem xét sự việc có thể như thế nào với nhưng luồng tư duy mang tính chất xây đựng, sáng tạo và cùng hướng về phía trước. Chúng ta đội chiếc mũ đỏ lên, xong việc chúng ta hạ mũ xuống.
Nhưng nhờ có những chiếc mũ, bạn không phải ngại ngùng khi đón góp ý kiến phê phán. Xét trên góc độ sinh lý, chúng ta cần thiết phải tách bạch các kiểu tư duy. Tôi có cảm giác rằng chúng ta đang có thái độ tức giận khi nhìn nhận sự việc này.
Nho giáo giúp chúng ta có những hành vi ứng xử phù hợp với đồng nghiệp, với cấp dưới, cấp trên và với người thân mà không cần quan tâm tới tính cách cũng như những biểu hiện tâm lý của họ như thế nào. Thưa quan toà, tôi không nhìn thấy tận mắt. Kiểu cuộc họp như vậy được ví giống như công việc điêu khắc đá: mọi người bắt đầu với một tảng đá to, sau đó đẽo, gọt và cuối cùng tất cả chỉ là vụn đá.
Mọi chuyện đã xảy ra rồi. Tuy nhiên, hầu hết những báu vật nghệ thuật lại nằm ở những nơi mà ta chẳng hề ngờ tới. Mặc dầu trong những cuộc thảo luận, mọi người được tự do bộc lộ quan điểm của họ bất cứ khi nào họ muốn (phù hợp với chiếc mũ đang được thảo luận), vào thời điểm cần thiết bạn cũng có thể yêu cầu họ bộc lộ suy nghĩ của họ
Hãy nói cho chúng tôi biết về tình hình phạm tội ở lứa tuổi vị thành niên. Để trả lời câu hỏi này tôi sẽ sử dụng chiếc mũ trắng. Đó là dấu hiệu đòi hỏi anh ta phải suy nghĩ tích cực.
Bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng đế xem xét nó. Điều khó nhất đối với mọi người khi sử dụng chiếc mũ đỏ là chống lại sự cám dỗ của việc chứng minh nhũng xúc cảm mình nêu ra. Chỉ có 60% trong số họ tiêu thụ sản phẩm của chúng ta.
Với cả hai lựa chọn mà chúng ta vẫn đang tiếp tục thảo luận, tôi thích lựa chọn đầu tiên. Chúng ta nên có sự ép buộc để gọt dũa ý tưởng. Bạn nghĩ gì từ ý tưởng đó?
Bạn không cần phải nói cụ thể tại sao bạn lại thích ý tưởng này. Trong phần trước, tôi đã đề cập đến điều nay. Bây giờ tôi đề nghị anh sử dụng chiếc mũ vàng tư duy và đưa ra những xét đoán tích cực.
Tất cả những lý lẽ đưa ra để phê phán đều phải dựa trên nền tảng logic. Chiếc mũ đỏ thường được đem áp dụng đối với những ý kiến và tình huống cụ thể. Tôi có cảm giác rằng anh ta đang quay lại khi tôi nghe thấy tiếng lạo xạo trên đường.
Nếu có thể, bạn cứ thể hiện hết khả năng của mình, nhưng bạn phải tuân theo luật. Chúng ta có thể sử dụng chiếc mũ đỏ, đen và vàng để biểu lộ quan điểm. Ý tưởng này có điều gì thú vị? Có điều gì khác biệt ở ý tưởng này? Ý tưởng này gợi ý điều gì? Ý tưởng này dẫn chúng ta tới đâu? Tất cả những câu hỏi như vậy đều giúp chúng ta xem xét vấn đề một cách tiến bộ.