Màu sắc công nghiệp hồi đầu thế kỷ XX có một sức hút mãnh liệt với phần lớn thanh niên. Để có sáng chế, ông đi tìm tài năng. Nó được viết dài hơn 17 năm, bao gồm cả thời niên thiếu.
Jeannette ủng hộ chuyến đi tìm một việc làm của chồng. Gerstner đã dùng đến biện pháp gây sốc. Không có gì làm cho Watson điên tiết hơn chuyện đi vay tiền ai đó.
Hàng loạt các nhà máy ở Mỹ vì không còn các hợp đồng từ chiến tranh nên sa thải hàng loạt công nhân. Ông dẫn dụ thật hay bằng cách đồng nhất giá trị của bạn chính là khả năng và cách thức bạn dùng thời gian của mình. Watson đã nhìn thấy trách nhiệm của doanh nghiệp với tư cách một tổ chức ảnh hưởng lên xã hội chứ không đơn thuần là một cái máy kiếm tiền và mặc kệ xung quanh.
Ông đã sửa sai điều đó. Điều tuyệt vời là chúng được mã hóa để đảm bảo an ninh. Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật.
Tom còn thực thi chính sách khuyến khích nhằm động viên các nhà quản lý của IBM thách đố lẫn nhau. 000 vào năm 1970 so với Nhiều học giả đã viết rằng, Watson đã xây dựng IBM với khẩu hiệu tư duy.
Vào lúc này, thay vì cắt giảm nhân lực như nhiều nơi khác, Watson làm điều ngược lại là tuyển thêm nhân viên bán hàng, để thực hiện mục tiêu bán thêm nhiều máy lập bảng, máy tính đục thẻ. Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng. Bảy mươi hai nghìn nhân viên IBM còn nhìn thấy đôi mắt đó trong đoạn phim mà nhà sáng lập gửi đi thông điệp đầu năm 1956.
Đó là một logo hình địa cầu không có bất cứ đường viền giới hạn nào. Watson tỉnh giấc mộng Hitle đã hứa không chiến tranh. Có cách nào làm cho nó nhỏ gọn hơn không? Thưa có! nhà quản lý Spahr trả lời.
Bởi lẽ, đó là kinh nghiệm kỹ năng giao tiếp bán hàng mà ở IBM không ai trải qua nhiều như ông. Đó là những triết lý phổ biến trong ứng xử giữa người và người. Ngày nay, tư tưởng tôn trọng khách hàng trở nên hiển nhiên đến nỗi người ta không còn nhớ ai đã nghĩ ra nó.
Thời điểm phát ngôn được ghi là năm 1951, chúng ta biết rằng những cái máy tính thì to như một căn phòng. Bên phải của con tem, người Mỹ cho thấy sức ảnh hưởng của ông lên lịch sử của họ bằng dòng chữ đỏ, in hoa và in nghiêng: MILLENIUM - 2000 Mừng thiên niên kỷ mới - năm 2000. Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.
Không phải tự Drucker bảo có mà là người Nhật đã xác nhận với ông như vậy. Chàng trai rất hay đến nhà thờ này báo lại vụ mất cắp với ông chủ hàng. Ông rất ghét những cái đầu thụ động.