Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
Nhờ thế, bản thân các nhân viên của anh cũng tỏ ra phấn khích và tự tin hơn hẳn. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
- Đây là những thắc mắc của tôi. Quả là một cuộc sống mà anh hằng mơ ước! Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Và James sung sướng ngắm nhìn gương mặt rạng ngời hạnh phúc của vợ trong vòng tay mình. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Jones luôn giữ được vóc dáng cân đối, cơ thể khỏe khoắn nhờ thói quen chơi golf và chạy bộ đều đặn ba, bốn lần một tuần. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp. Thế nhưng James đã biết hậu quả sẽ như thế nào nếu anh làm như thế.
Tớ yêu cầu cô ấy nhắc lại tất cả những gì mà tớ đã nói với cô ta khi giao dự án đó. Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này. - À há, - James thốt lên, rồi anh đập mạnh lòng bàn tay xuống mặt bàn làm Josh giật thót người.
Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.