Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
Cậu đã làm hết sức mình. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Không biết tôi đã nói với ông hay chưa nhưng thật lòng tôi rất lấy làm tiếc vì những gì mình đã gây nên. Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.
Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy. Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa.
Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. • Tìm được bí quyết giúp tái tạo năng lượng và đam mê trong công việc