Cậu ấy có một cái đầu hung đỏ trong rất ngầu. Sáu tháng sau, vào ngày tháng đó và giờ đó, tôi có mặt tại Câu lạc bộ Rotary như đã hẹn. Và những lời nói mãnh liệt của ông có lẽ sẽ mãi mãi không phai đối với các sinh viên trường Harrow, ngày 29/10/1941: Không bao giờ nhượng bộ - không bao giờ - không bao giờ - không nhượng bộ trước bất cứ thế lực nào dù lớn lao hay nhỏ bé, khổng lồ hay vặt vãnh.
Tôi tự đặt câu hỏi và thảo luận một mình. Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt. Cho dù cuộc trò chuyện có thông thoáng cởi mở đến đâu, bạn không thể đụng ai cũng hỏi tọc mạch rằng: Lương anh bao nhiêu? Hoặc mới vừa quen một cô gái mà bạn lại cắc cớ hỏi: Cô nghĩ như thế nào về chuyện phá thai?.
Cách đây mười phút người ta đã đặt cho tôi một cái tên mới. Nhưng thường thì chỉ một lát sau là cẩm nang này bị xếp xó, bởi chỉ cần nghe thấy một điều gì đó thú vị trong câu trả lời của họ là tôi lại đẩy câu chuyện sang một khía cạnh khác. Để hồi tưởng lại về lúc sinh thời của người quá cố.
Đến nỗi có lúc chúng tôi quên rằng anh nói khó nghe như thế nào. Những từ ngữ đã thay đổi mang giá trị thể hiện sự tôn trọng hơn đối với nhiều dân tộc. Chúng tôi đã không hoảng loạn hay bị động.
Chỉ cần một cái micro nhỏ bé, ông có thể khuấy động cả một hội trường. Mickey nhoài người lại gần cái micro trên bàn và nói: Ý kiến của tôi cũng giống như ý kiến của ông Stengel thưa ngài nghị sĩ. Trong một bữa tiệc, mọi người đang bàn luận về đề tài sức khỏe và ai cũng có những nỗi ưu tư riêng.
Khi chiến tranh thế giới thứ hai bắt đầu diễn ra, Churchill đã đến nói chuyện với các sinh viên một trường đại học ở ngoại ô Luân Đôn. Hãy quay sang người đối diện và tìm hiểu về họ: Còn bạn thì sao, Mary? Bạn làm việc ở đâu?. Chúng ta đều là những con người.
Nhưng vào buổi tối đến chương trình của tôi thì Jim lại xỉn quắc cần câu. Sâu xa hơn, chúng ta sẽ thấy những nỗi ám ảnh có tác hại to lớn thế nào. Chỉ cần một giọng nói dứt khoát, rõ ràng là đủ.
May là tôi sớm lấy lại tinh thần và trở lại bản năng chân thật của mình. Nhưng biết đâu như thế lại tốt hơn… Tốt lắm! Kể từ bây giờ đây là tên của anh.
Chính nhờ điều này ông đã gây một ấn tượng mạnh. Không có gì làm họ mất tập trung khi đang nói. Sullivan với một giọng nói đều đều và chậm rãi đã làm cho mọi người không biết bao nhiêu lần lấy tay che miệng.
Đến câu cuối cùng thì đám đông vỡ lẽ cười phá lên: Tôi đã bị rớt xuống dưới sàn sân khấu, quý vị đừng lo, không hề hấn chi cả. Tôi nghĩ đây là câu hỏi hết sức tuyệt vời. Anh bạn you know liệu có giao tiếp hiệu quả không nếu cứ để thói quen bạn biết không lấn áp? Một thói quen nhỏ nhưng đem lại một tác hại có thể không nhỏ chút nào.