Thực tế không thay đổi, chỉ có quan niệm của bạn về thực tế là thay đổi. Bạn không cần có một cử chỉ quá lộ liễu hoặc một quãng nghỉ quá dài. Khi một người cảm thấy tự tin trước một tình huống hay một cuộc trò chuyện, người đó đứng thẳng hoặc ngồi thẳng lưng.
Đây là cách tốt nhất vì nó có tác dụng ở nhiều cấp độ. Điều đáng mừng là những chiến thuật này giống như một phép màu. Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi.
Winston: Ờ, anh biết chứ. Nếu anh ta nghĩ mình không hấp dẫn, anh ta sẽ quan tâm nhiều hơn đến hình thức của mình. Khi bạn biết thứ cần tìm kiếm, điều này trở nên rõ ràng hơn.
Winston: cảnh sát muốn nói chuyện với tất cả những người đã tới nhà anh. Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó. Những hợp đồng miệng không có giá trị.
B1 – Ba kíp nổ về phương án tấn công Kíp nổ 1 – Đừng kết tội, hãy nói bóng gió Hãy đặt một câu hỏi hạn chế câu trả lời của người đó ở một khía cạnh mà họ cảm thấy tích cực, một câu hỏi mà người trả lời không phải bận tâm tới tính trung thực. Đứa trẻ không muốn đeo thêm tội dối trá vào hành động hút thuốc rành rành của mình.
Khi nhận ra người ta đang nói dối mình, mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến là hạ sách. Mark: Chà, tôi làm việc sáu giờ một tuần. Chúng ta cảm thấy có sự liên hệ và thấu hiểu.
” Dĩ nhiên, người chưa bao giờ gian lận có thể đưa ra câu trả lời tương tự, vì thế, câu nói này cần được xem xét trong bối cảnh hội thoại và có liên hệ với những manh mối khác. ” Để nhấn mạnh hơn, một kẻ nói dối đưa ra những lời quả quyết làm bằng chứng cho sự vô tội của mình trong một tình huống cụ thể. Cuối cùng, hãy nhớ lại phần thảo luận của chúng ta về sự hòa hợp trong Chương 2.
Thường khi một người không muốn trả lời một câu hỏi, người đó sẽ trả lời theo kiểu ngụ ý. Đặt một câu hỏi và đưa ra một tuyên bố có hai cách nói khác hẳn nhau. Để làm một nhà thương thuyết thành công, bạn phải sử dụng nhiều chiến thuật và kỹ thuật, tất cả đều dựa vào sự chính xác của thông tin bạn được cung cấp.
Kỹ thuật này được sử dụng để đạt được sự tin cậy. Hãy nhớ rằng kẻ có lỗi muốn thay đổi chủ đề; người vô tội luôn muốn tiếp tục trao đổi thông tin. Nếu như bạn muốn che chắn để tránh bị tổn thương về mặt thể chất thì người đó cũng vậy, họ cũng muốn bảo vệ mình trước những lời công kích.
Điều này sẽ chỉ làm cho người đó rối trí và nghi ngờ những gì bạn đang làm. Thông tin càng cập nhật hoặc có vẻ cập nhật thì lời nói của bạn càng có hiệu quả. Dùng động tác bằng tay trong khi đưa ra mệnh lệnh sẽ ngay lập tức làm tâm trí có ý thức xao nhãng và câu nói gắn theo được tiếp nhận bởi tâm trí vô thức như một mệnh lệnh.