James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. - Bất cứ điều gì cần làm sao? Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
- James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà. Và anh tự hỏi, liệu nghệ thuật ủy thác công việc mà anh đã có dịp học hỏi có thể được áp dụng hai chiều, tức là cả với cấp trên và cấp dưới hay không? Anh sực nhớ đến câu chuyện của Jones và Jennifer, rồi quyết định chấp nhận mạo hiểm.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ.
Chiều thứ sáu, James thu dọn bàn làm việc của mình và chuẩn bị rời văn phòng để về nhà. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết. - Đây là những thắc mắc của tôi.
Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.
Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Sau đó, hai anh em họ lại tiếp tục thi đỗ vào cùng một trường đại học và lại may mắn được xếp vào học chung một lớp.
Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao. Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?
Cậu đã làm hết sức mình. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.